القيادة الخادمة
من افضل أساليب القيادة هي:
القيادة الخادمة او (Servant Leadership) يستخدمها أفضل القادة في العالم مثل ستيف جوبز،
إيلون ماسك وناديلا.
أمثلة عن استخدامها وكيفية الاستفادة منها:
1. التعاطف:
أحيا ساتيا ناديلا شركة مايكروسوفت من مرحلة
صعبة.
في كتابه، ذكر
أن التعاطف لعب دورًا أساسيًا. القائد الذي يخدم يفهم مشاعر كل عضو كما لو كان
عميلاً. إنهم يمنحونهم فرصة الشك. وهذا يبني الثقة في فريقهم.
2. الاستماع:
يُعرف عن إيلون ماسك سياسة الباب المفتوح، فهو
يعتقد أن إحدى أفضل الطرق لحل المشاكل هي الاستماع لوجهات نظر الجميع.
كقائد خادم،
يقدّر أفكار وملاحظات موظفيه، مما يجعلهم يشعرون بالتقدير وأنهم جزء من عملية
اتخاذ القرار. تساعد هذه الطريقة على تعزيز الشعور بالمجتمع والملكية.
3. الشفاء:
أظهر ستيف جوبز، خلال فترة عمله
الثانية في أبل، مفهوم الشفاء.
عند عودته إلى أبل، كانت الشركة في حالة سيئة للغاية. ركّز جوبز على شفاء
المنظمة من خلال إعادة هيكلة الشركة، وإيقاف المنتجات غير الناجحة، وإدخال منتجات
مبتكرة مثل آي ماك وآي بود وآي فون وآي باد. ركّز على الشفاء.
4. الوعي:
أظهرت إندرا نويي، خلال فترة عملها كالرئيس
التنفيذي لبيبسيكو، وعيًا ملحوظًا بالاتجاهات والتحولات العالمية وتفضيلات
المستهلكين. كانت تؤمن بفكرة "الأداء مع الغرض"، التي شددت على المنتجات
الصحية والاستدامة البيئية وتمكين الأشخاص. ساعد هذا التحول الاستراتيجي، المدفوع
بوعيها.
5. الإقناع:
استخدم نيلسون مانديلا، كقائد خادم، الإقناع
بدلاً من سلطته لتحقيق أهدافه. أقنع الآخرين من خلال سلطته الأخلاقية ومن خلال وضع
الأمثلة شخصيًا. تمكن من إحداث نهاية للفصل العنصري وتعزيز الانتقال السلمي إلى
حكم الأغلبية من خلال أسلوب قيادته الإقناعي.
6. التصور:
جيف بيزوس، مؤسس أمازون، هو مثال رائع على
المفكر التصوري. تمكن من تصور نمو التجارة الإلكترونية خلال الوقت الذي لم يكن فيه
الإنترنت منتشرًا على نطاق واسع. كقائد خادم، أخذ هذا المفهوم الشامل وقاد فريقه
نحو تحقيقه، مما جعل أمازون أكبر سوق عبر الإنترنت في العالم.
7. البصيرة:
يُعرف بيل غيتس جيدًا بالنظرة. توقع ظهور
الحوسبة الشخصية قبل أن تصبح واقعًا. حيث قاد مايكروسوفت للابتكار وتطوير
البرمجيات التي أحدثت ثورة الحوسبة الشخصية. سمح نظرة للشركة بالبقاء
في مقدمة المنحنى وأن تصبح اللاعب المهيمن في هذا المجال.
8. الإدارة:
تعليقات
إرسال تعليق